Hesap ve Veri Silme
Enpatiler uygulamasında oluşturduğunuz hesabınızı ve buna bağlı kişisel verilerinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Bu sayfada hesabınızı nasıl sileceğiniz ve silme sonucunda hangi verilerin kaldırıldığı açıklanmaktadır.
Uygulama Üzerinden Hesabınızı Silme
Hesabınızı doğrudan uygulama içinden birkaç adımda silebilirsiniz:
- Enpatiler uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Profil sekmesine gidin.
- Hesap Bilgileri bölümünü açın.
- Sayfanın altındaki Hesabımı Sil seçeneğine dokunun ve onaylayın.
Onay verdiğinizde hesabınız ve ilişkili verileriniz kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.
E-posta ile Silme Talebi
Uygulamaya erişemiyorsanız veya verilerinizin bir kısmının silinmesini talep etmek istiyorsanız, kayıtlı olduğunuz telefon numaranız veya e-posta adresinizle birlikte info@enpatiler.com adresine talebinizi iletebilirsiniz. Talebiniz kimlik doğrulaması sonrasında en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Silinen Veriler
Hesap silme talebiniz sonucunda aşağıdaki veriler silinir:
- Ad, soyad, e-posta ve telefon numarası gibi hesap bilgileri
- Kayıtlı teslimat ve fatura adresleriniz
- Favori ürünleriniz ve uygulama içi tercihleriniz
- Sahiplendirme ve kayıp ilanı gibi tarafınızca oluşturulan içerikler
- Bildirim (push) kayıtlarınız
Yasal Yükümlülük Gereği Saklanan Veriler
Sipariş ve ödeme kayıtları, yürürlükteki vergi ve ticaret mevzuatı gereği yasal saklama süresi boyunca (fatura kayıtları için genellikle 10 yıl) muhafaza edilir. Bu süre sonunda ilgili veriler de silinir. Söz konusu kayıtlar yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla saklanır.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.