Gizlilik ve Çerez Politikası
Çerez politikası
Gizlilik ve Güvenlik
EnPatiler (Reactigo Bilişim), müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, iletişim bilgileri, ilgi alanları vb.) talep edebilir. Toplanan bu bilgiler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri deneyiminin geliştirilmesi, kampanya çalışmaları ve kullanıcıya özel hizmetlerin sunulması amacıyla kullanılmaktadır.
EnPatiler, üyelik ve sipariş formları aracılığıyla topladığı kişisel verileri, kullanıcının bilgisi veya aksi bir talimatı olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşmaz, ticari amaçla satmaz ve faaliyet dışı kullanmaz.
Site kullanımı sırasında elde edilen ve kişisel veri içermeyen istatistiksel bilgiler (ziyaretçi hareketleri, tercihleri vb.), kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla analiz edilebilir ve hizmet alınan iş ortaklarıyla paylaşılabilir.
EnPatiler, sunduğu hizmetleri geliştirmek ve iyileştirmek amacıyla çeşitli üçüncü taraf yazılım ve hizmet sağlayıcılar kullanabilir. Bu kapsamda veriler, gerekli güvenlik önlemleri alınarak ilgili hizmet sağlayıcılarla sınırlı şekilde paylaşılabilir.
Kişisel veriler, yalnızca yasal yükümlülükler çerçevesinde ve yetkili resmi makamlar tarafından usulüne uygun şekilde talep edilmesi halinde paylaşılacaktır.
Kullanıcı, sisteme girdiği kişisel bilgilere kendisi erişebilir ve bu bilgileri güncelleyebilir. Bu bilgilerin üçüncü kişiler tarafından erişilmesi mümkün değildir.
EnPatiler tarafından gönderilen e-postalarda yer alan bağlantılar aracılığıyla, kullanıcılar diledikleri zaman e-posta bilgilendirmelerinden çıkabilirler.
Ödeme sayfasında girilen kredi kartı bilgileri, kullanıcı güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla EnPatiler sistemlerinde saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı üzerinden banka ve kullanıcı cihazı arasında gerçekleşmektedir.
Çerez Politikası
Bu Çerez Aydınlatma Metni, Reactigo Bilişim (“Enpatiler”) olarak, enpatiler.com internet sitemiz içerisinde kullanılan çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza, tabletinize veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, ziyaret ettiğiniz internet sitesinin cihazınızda bilgi saklamasına ve bu bilgileri sonraki ziyaretlerinizde kullanmasına olanak tanır.
2. Çerezlerin Kullanım Amaçları
Sitemizde kullanılan çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Sitenin Temel Fonksiyonlarını Sağlamak: Sepete ürün ekleme, oturum açma ve güvenli işlem gerçekleştirme gibi site işlevlerinin düzgün çalışmasını sağlamak
- Site Performansını ve Kullanıcı Deneyimini İyileştirmek: Site kullanımını analiz ederek performansı artırmak ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak
- Analiz ve İstatistik Faaliyetleri Yürütmek: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını analiz ederek hizmetlerimizi geliştirmek
- Kişiselleştirilmiş İçerik ve Reklam Sunmak: İlgi alanlarınıza yönelik içerik ve reklamların sunulmasını sağlamak
3. Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri
Sitemizde çerezler; sürelerine ve kullanım amaçlarına göre farklı kategorilerde kullanılmaktadır:
A. Sürelerine Göre Çerezler
- Oturum Çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinen geçici çerezlerdir
- Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanan çerezlerdir
B. Amaçlarına Göre Çerezler
- Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli olan teknik çerezlerdir
- Analitik Çerezler: Site kullanımına ilişkin anonim istatistiksel veriler sağlar
- Reklam/Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklam içerikleri sunmak amacıyla kullanılır
4. Çerezlerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Çerezler, Siteyi ziyaretiniz sırasında elektronik ortamda otomatik olarak toplanmaktadır.
Zorunlu çerezler, KVKK’nın 5. maddesi kapsamında “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” hukuki sebebine dayanarak işlenmektedir.
Diğer çerez türleri (analitik ve pazarlama çerezleri) ise açık rızanıza dayanarak kullanılmaktadır.
5. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Çoğu internet tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır; ancak dilerseniz çerezleri engelleyebilir veya silinmesini sağlayabilirsiniz.
Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda, Sitemizin bazı işlevlerinden tam olarak faydalanamayabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
6. İlgili Kişi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak;
- İşlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
haklarına sahipsiniz.
7. İletişim
Çerezler ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: iletisim@enpatiler.com